こちらをご参照ください。

送料の計算は商品選択後、カートでお支払いに進む段階で確認することができます。

商品は基本、通常ご注文日を含め、最短で6日後からのお届けとなります（ご注文が17時以降の場合は翌日扱い）。

〇商品到着日指定は、基本承ることが出来ません。店舗での製造・販売作業の合間に発送作業を行っておりますので、何卒ご了承お願いいたします。
ギフト発送等で到着日指定が必要な場合は、商品をご注文頂く前に、あらかじめオンラインショップページ下部にございます、お問い合わせフォームよりご相談下さい。

〇商品到着時間指定は、承ります。ご注文の際に、ご希望の配送時間帯（午前中/14-16/16-18/18-20/19-21）を備考欄にご記入下さい。

〇平日到着（月‐金）希望、休日到着（土・日）希望も、備考欄にご記入いただければ承ります。その際、ご注文のタイミングや、店舗側の営業日の都合で間に合わなかった場合には、発送が翌週に持ち越されます事を、予めご了承ください。

〇日時指定がない場合は、最短でお届け致します。

〇天災・交通事情・天候等が影響した場合や、配達担当業者の都合により、お届けが希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、パン等のオンラインショップに記載されていない、実店舗の商品は、オンラインショップ上の商品と一緒に発送は致しかねます、ご了承下さい。

オンラインショップに載っていない、実店舗でのみ取り扱いのある商品の発送をご希望の際は、今まで通りお電話（0854-89-0500）か、ベッカライコンディトライヒダカのFacebookページのメッセージ機能から、お問い合わせをお受けいたします。

お気軽にご相談下さい。

〇ギフト直接発送について

●ご注文時に「連絡先情報」の欄にご記入頂いたご注文者様のお名前と、その下の「配送先住所」の姓名欄にご記入頂いたお届け先様のお名前が異なる場合は、運送会社送り状の「送り主様」欄に、ご注文者様のお名前を記載させて頂きますので、どなたからの贈り物かわかるようになっております。

●もし、ご注文者様では無い他の方のお名前を、運送会社の送り状に「送り主様」として記載したい場合は、お手数ですが注文の際の備考欄に、送り主として記載したい方のお名前（あるいは会社名・部署名・グループ名　等）のフルネームをご記入した上で、ご注文ください。

●注文ページでの配送先住所のご住所欄には、「お届け先様」のご住所とお電話番号を直接ご入力下さい。

●お店の営業に合わせて数件ずつ発送していきますので、申し訳ありませんが、可能な場合には、基本到着日のご指定はご遠慮ください。
到着指定の必要がある場合には、指定可能日からのご選択となります。ご指定がない場合には、最短で発送させて頂きます。
時間指定はヤマト運輸の時間指定が選択できます。ご希望の場合
午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19時~21時
の「5区分」のうち、ご都合のよい時間帯をご選択ください。

〇ギフト包装・紙袋について

●ギフト包装について...現在のところ、包装紙やリボンなどによる追加のギフト包装は承っておりません。一部の商品は既にギフト包装済みです。オンラインショップに記載された商品の画像をご確認いただき、画像のままの商品のお届けとなる事をご了承ください。

●紙袋かレジ袋のご希望について...商品を入れる手提げの袋がご入用の際は、無料でお付けします。備考欄に

・手提げ袋ご希望の旨

・紙袋をお付けする商品の名称

・必要な枚数

をご記入ください（枚数はご注文いただいた商品の数までとさせて頂きます）。また、商品の大きさによりましては、紙袋ではなくヒダカオリジナルのビニール製レジ袋を送らせて頂く場合もございます。予めご了承ください。

〇備考欄にご記入の際は、以下の書式をコピー＆ペーストし、必要な部分をご利用ください。

「手提げ紙袋希望します」

手提げ紙袋をつける商品：

枚数：

 

〇熨斗（のし）について

●ご希望の際には、熨斗あるいは小さな短冊熨斗を無料でお付けいたします。熨斗を付けることが出来るのは、恐れ入りますが箱入りの商品のみに限らせて頂きます。ご注文の際にご希望を備考欄にご記入ください。

例：のしを化粧箱入りのバウムクーヘンのみに付けて下さい。内容...出産内祝／太郎（たろう）

例：のしをアイス6個入りセット　choice　B　二つに付けて下さい。内容...御中元／山田花子

〇備考欄にご記入の際は、以下の書式をコピー＆ペーストし、必要な部分をご利用ください。

「熨斗（のし）希望します」

熨斗を付ける商品・個数:

熨斗の内容：

アイス＆カフェ　ベッカライコンディトライヒダカ、あるいはベッカライコンディトライヒダカの実店舗にて、予めオンラインショップでご注文頂いた注文をお受け取り頂く事が出来ます（e-ギフトカード以外の商品）。

・実際に店舗にお足を運んで頂いてのお受け渡しですので、送料は発生いたしません。

・食品という商品の性質上、ご注文が確定してからのキャンセルは致しかねます。予めご了承下さい。

【商品お受け取りまでの流れ】

・店頭受け取りをご希望の場合は、商品のチェックアウトの際に、配達（配送と店舗受取がご選択いただけます）の選択欄で店舗受け取りをご選択ください。

・商品の受取日は、ご注文日を含め、最短で6日後以降のお日にちとなる可能性があります。
予めご了承下さい。

・注文の店舗受取を選択したお客様には、以下のメール通知が送信されます。

●注文の確認メール...店舗がご注文を承った事をお知らせするメールです。

●注文受取の準備が整いましたメール...ご注文の商品の受け渡し準備が整いましたら、店舗からお送りするメールです。こちらのメールをご確認の上、出来ましたらご来店日時をご返信頂けましたら、スムーズな商品お受け渡しが可能です。

・その後、店頭にて商品のお受け渡しを行い、完了いたします。

店舗受取につきまして、ご希望の商品の受け渡しがいつ以降になるか事前に知りたい、また何かご不明な点がございましたら、事前にこちらまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

食品という商品の性質上からも、原則お客様都合のご注文のキャンセル・返品・交換は
致しかねますので、ご了承の上、ご注文下さい。

詳しくは返金ポリシーをご参照下さい。